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心里话-职场(2)

时间:2018-05-01 17:58来源:互联网 作者:网络 点击:
02 交友才能交心 交心才能交易 剧: 离婚官司开庭前,子君所有的面试都被拒了,好不容易找到一份便利店售货员的工作,因为和顾客发生冲突,被领导开

  02

  交友才能交心

  交心才能交易

  剧:

  离婚官司开庭前,子君所有的面试都被拒了,好不容易找到一份便利店售货员的工作,因为和顾客发生冲突,被领导开除了。

  此时的子君急需有一份稳定的收入来增加儿子的抚养权争夺的筹码,关键时刻,贺涵给她介绍了一份工作——高端商场里的奢侈品销售,对罗子君这种毫无经验的人,连便利店的打杂都干不好,转而做高端销售简直是天方夜谭。

  贺函知道子君对这个offer势在必得,干脆面授了自己的经验之谈:

  “每一个买过东西的客户,你都要记住他们的特点喜好,留下电话和电子邮箱,然后根据他们的特点给予他们精确的咨询,而不是无差别的群发对待。这样他们就有一种被奉为上宾,被重视差别对待的良好感受。”

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  析:

  三百六十行,各自有门路,但本质上干销售的都是服务。

  赢得客户的信任和依赖,就成功了大半。因为交友才能交心,交心才能交易。无论是以客流取胜的闹市商铺,还是靠声名立脚的高端品牌,做好与顾客的关系维护,保证老客户阵营不流失,才是最高明的选择。

(责任编辑:大栗子)
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